Général
SRA = Structure de Regroupement à l'achat
Ces structures permettent aux pharmaciens d'officines de se regrouper pour acheter les médicaments LNR et les produits non remboursés.
Au standard : Mme Ruivo
Gérante : Mme Lecoq
Directeur Général : M. Beyssey
Lorsque vous validez votre panier vous recevez un 1er mail de confirmation.
Ensuite quand elle est en préparation vous recevez le bon de commande.
Enfin quand elle est expédiée vous recevez votre facture
Chez Pharmazon nous sommes libres et indépendants, on est satisfait on reste, on souhaite partir un simple courrier recommandé suffit.
Dès la réception du courrier vous n'êtes plus adhérent ! Il n'y a donc pas d'engagement dans le temps !
Nous ne faisons pas de contrat. Ce sont nos CGV qui sont la base de nos engagements réciproques.
Vous les avez signé en ligne lors de votre 1ere commande.
Vous pouvez les consulter à tout moment sur www-sra-pharmazon.com.
Toutes vos factures sont disponibles sur l'onglet mon compte. Vous pouvez les éditer.
Dans l'onglet mon compte, vous pouvez faire une réclamation, votre demande d'avoir est traitée dans la semaine.
Nous procéderons au remboursement dans les 7 jours après votre réclamation en ligne. Il n'y aura pas d'échange.
Vous retrouverez votre avoir dans mon compte => mes avoirs
Une SRA ne peut détenir de produits vétérinaires sur sa centrale d'achats pharmaceutiques. Nous sommes donc contraints à laisser le laboratoire facturer et livrer.
Dans l'onglet mon compte vous pouvez à tout moment modifier votre mot de passe.